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あっと驚く!『顧客情報管理』セミナー開催ご報告

5月21日、

[企業のいっしょうけんめいを応援する

シリーズ 第18弾]

として、

~1人ひとりのお客様に心を込めた

サービスを届けるための~

 あっと驚く!『顧客情報管理』セミナー

を開催しました。

いずれの企業にとっても、大切なお客様の情報をきちんと管理することはまさにご商売をする上での“イロハのイ”。

ところが実際には、

「顧客データは大量にあるけれど、どう整理してどんなふうに活用すればいいの…?」

そんなお悩みをお持ちの企業が意外に多いのが現実です。

今回は、大切なお客様情報を「アクセス」を活用して簡単にデータベース管理する考え方を、実例とともにご覧いただきました。

お忙しい中ご参加下さった皆様、講師を務めて下さったCOTANの神代表に、改めて深く御礼申し上げます。(し)

実例を見ながら
講師のCOTAN神靖志代表です

「中小零細企業のための債権回収」セミナー開催ご報告

2月26日、
[企業のいっしょうけんめいを応援する
シリーズ  第17弾]として、
「中小零細企業のための
債権回収セミナー」
を開催しました。


講師には、桶谷法律事務所から、
古瀬康紘弁護士をお招きし、

◆2つの事例解説

⇒実際に起きた生の事例をもとに、

取引を開始する際のポイント

事故が起きた時の対処のポイント

◆自分で行う債権回収方法

◆法的手段を使う時の手段と手順

を、詳細、且つ大変分りやすいお話を

頂きました。

ふだんは中々接することのない世界の

お話に、受講いただいた皆さんからも

大変好評でした。

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お忙しい中ご参加下さった皆さん、快く

講師を引き受けて下さった古瀬弁護士に

改めて深く御礼申し上げます。(し)
 

古瀬康紘弁護士
分りやすいお話に・・・
グイグイ引き込まれました!

「あっとおどろく! 経営エクセル実践講座」開催ご報告です

2月18日、
あっとおどろく!経営エクセル実践講座
~第1章 かんたん!「シフト表」活用編~   
を開催しました。

講師には、この1月にITコンサルオフィス
COTAN(コタン)
立ち上げ代表に着任
した神靖志氏をお迎えし、中小
零細企業の
皆さんにこそ必ずお役立て頂ける、

“安い・早い・
とっても身近で便利なITワールド”
    
をうたい文句にしての開催となりました。
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今回は札幌市内はもとより、恵庭・岩見沢

からも大勢の皆さんにご参加いただき、

①手書きしていたシフト表をエクセルで

書いてみるとどんなに手間と時間とコ

ストがはぶけるか…?!

②いくつもの店舗で組まれるシフト表を、

ネットを使ってリアルタイムに共有する

とどうなるか…?!

③シフト表を打ち込むと、給与明細表も

自動でできるとしたら…?!

④大勢のスタッフさんが、たくさんの出先に

行って、何種類もの仕事をしてくる…を

1発でシフト表に記入できるとしたら…?!

を、神代表が実際に作成したエクセルフォーム

で実演してもらいながらの進行で、知っている

のと知らないのとでは、こんなに作業効率が違

ってくることを、分りやすくひも解いてもらい

ました。

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また、質疑応答ではたくさんの質問攻め?に

していただき、これらは「Q&A集」に取りまと

めて参加下さった皆さんにお配りすることにな

りました。

(セミナーには参加しなかったけれどご希望の

方はこっそりご一報下さい。これだけでも“すご

い”内容です!!)

~~~~~~~~~

ご参加下さった皆さんに改めて御礼申し上げます。

また、今月は26日にも「債権回収」をテーマに

したセミナーを開催しますので、そちらへもまた

足を運んで頂ければ幸です。(し)

今回が神代表のセミナーデビュー戦です!!
リハーサルを重ねた効果のほどは…?!
セミナー後の懇親会も大賑わい…?!

第2回『わくわく!キャラクター創造ワークショップ』開催ご報告

1月15日、昨年に続いて2回目となる
『わくわく!
キャラクター創造ワークショップ』
を開催しました。
 
講師には前回に引き続き、“売れる”キャラク
ター商品開発の第一人者、松原亮子さんを
お迎えし、

★商売に活かすキャラクター作りの
ポイントをやさしく解説

いただくと共に、
★実際のキャラクター作りを共同体験
頂きながら、しかも、
★ 創ったキャラクターのプレゼン
までを、コンパクトに体験頂きました。

お忙しい中ご参加下さった皆様に
改めて御礼申し上げます。 (し)
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弊社では、引き続き2月も、
『実践式オープン講座』
『あっとおどろく!経営エクセル実践講座』セミナー
『中小零細企業のための債権回収』セミナー
を開催します。

北海道の皆様にご活用頂ける情報をいっしょうけんめい
お届けしていきますので、どうかよろしくお願い
します。    

『えっ?これってパワハラ!?』対策セミナー開催の報告です

昨日10月9日、
[企業のいっしょうけんめいを応援するシリーズ 第14弾]として
『えっ? これって“パワハラ”!?』対策セミナー

を開催しました。
 

『パワハラ』という言葉は、今や誰もがご存知の
一方で、実はその解釈はバラバラ・・・。 しかし、
一歩扱いを間違えると、場合によっては会社の
根幹をも容易に崩してしまいます。

本日のセミナーでは、 パワハラに対する認識の
しかたから具体的な対策の立て方まで、盛り
だくさんの内容をお聞きいただきました。

ご来場いただきました皆様、講師を引き受けて
下さった澤田さん(=澤田英幸氏、社労士・行政
書士、オフィスサワダ代表)、本当にありがとう
ございました。      

1人でも部下/後輩がいる人のための『かんたん!コーチング実験室』開催ご報告

昨日8月27日、
~1人でも部下/後輩がいる人のための~
『チョーかんたん!コーチング実験室』
をにぎやかに開催しました。

コーチング、というと何だか取っつきにくいイメージも
ありますが、今回は、こうした小難しい理屈は一切
抜きにして、みんなで楽しみながらコーチングを
“実験”いただく90分をお届けしたしました。  

主な内容は・・・  

その1)「コーチング達人度」セルフ計測
なんと、かんたんなワークで、参加者の皆さんの
「コーチング達人度その場でセルフ判定
してもらいました。
(・・・これ、けっこう当たるんですョ!!) 

その2)聞き上手になるための
チョーお手軽「ワンポイントレッスン」
ここでは、“いっしょうけんめい聴く”とは、
具体的にどうやれば
いいのかを、文字通り
“チョーお手軽”に実践いただける、
ローラ式?
魔法のフレーズ」をご紹介。

参加者の皆さんには、ゲラゲラ笑い声を
響かせながら? その場で即“実験”して
もらいました。   

~~~~~~~
お忙しい中参加いただいた皆様、本当に
ありがとうございました。 (し)
冒頭の自己紹介、いきなり商談になってた人いましたネ
達人度チェック、皆さん真剣です
魔法のフレーズの“実験”、笑い声が響きました

[名曲から知る世界の歴史]セミナー開催ご報告

6月19日、CAスクールを主催する
深井りえさんを講師にお招きして、

「名曲から知る世界の歴史」セミナー
<ショパン“革命のエチュード”と
地図から消えたポーランド>編

を開催しました。

講師の深井さん、今回はドラえもん一族まで
登場させての大熱弁でした!!

なお、セミナー終了後は、恒例の?大懇親会を
開催、なんと今回は深夜2時半まで、話題の
尽きない会になりました。

講師の深井さん、ご参加いただいた皆さんに、
改めて深く御礼申し上げます。

このセミナー、好評につき続編開催決定です?!
乞うご期待!!       
       
   
学校の授業で早くやって、の声が挙がりました
ドラえもん一族登場です!!
件の懇親会。この後2次会、3次会と続きました

「会社のルール策定と運用の“キモ”」セミナー開催のご報告

2月19日
中小・零細企業経営者のための
 「会社のルール策定と運用の“キモ”」セミナー
を開催しました。

講師には、社労士・行政書士としてご活躍の澤田英幸氏(オフィスサワダ代表)をお招きしての2時間。

「社内規則なんて、自社にはまだまだ・・・」と考える経営者の皆さんにも、オリジナルチェックシートに印をつけながら、「うちでは何をしておけばよいか」を、教科書とは全く異なる実務の視点から、分りやすくお話し頂きました。

途中、参加者同士の名刺交換は、主催者の出る幕なし?のにぎやかタイムになりました。
また、今回はNPO活動をしている学生さんの参加もあり、新鮮な空気につつまれた?2時間でした。 

ご参加下さいました皆様には、改めて深く御礼申し上げます。(し)   
今回も大勢の皆さんに参加いただきました!
懇親会も恒例?になりつつあります!

中古車レンタカー事業のパイオニアが語る「ゼロからの組織作りのすべてをお話する」セミナー開催ご報告です

12月12日
中古車レンタカー事業のパイオニアが語
「ゼロからの組織作りの全てをお話する」セミナー
を開催しました。

今回は、もとたくぎんマンにして、日本初の、
「中古車を使った格安レンタカー事業」

を立ち上げた、㈱ワンズネットワーク島一徳社長を講師にお迎えし、新業態の開発秘話から、急速に変化を遂げる事業組織運営の苦労話まで、文字通り“リアルタイム”での真摯な取組みの姿を、何も飾らない、ありのままの言葉でお話しいただきました。

●経営者としての自分が常に一歩踏み出し、自分を追い込むこと
●これから展開しようとする組織図を社員の誰にも示して、1人1人が自分の役割をしっかりイメージすること  
●ビジョンを明示し、共有すること
を身を以て実践するお話は、参加いただいた皆様にも、強烈なメッセージとして受け取ってもらえたことと思います。

師走のお忙しい中参加いただいた大勢の皆様、はるばる千葉から講師に駆けつけて下さった島社長に、改めて御礼申し上げます。(し)  
たくさんのご参加、ありがとうございました。
島社長の“熱弁”です。
打ち上げは寒さを吹き飛ばす「火鍋」屋さんにて。

中小企業のための「実践!広報戦略」セミナー開催ご報告

11月14日
 中小企業経営者のための

「実践!広報戦略セミナー」
 を開催しました!!

11月14日、
ホッカイドウシステムリング代表
鈴木孝二 氏
を講師にお迎えし、中小企業にとって重要な、
それでいて不足しがちな「実践的な広報活動」
にスポットを当てたセミナーを開催しました。

ご参加いただきました皆様、本当にありがとう
ございました。

当日の構成は、
第Ⅰ部 ノウハウ公開セミナー
講師:  鈴木孝二 (ホッカイドウシステムリング代表)
第Ⅱ部 広報意識醸成シートを活用した
自社プランの簡易作成ワーク 
~お持ち帰りいただける自社プランを簡易に作成頂けます~
という2部構成。
ふだんは意外と疎遠な活動である「広報」を、
どんなふうに事業計画と関連付けて、どんな
タイミングでテーマを掲げていくかを、コンパ
クトにお届けする内容となりました。


12月には、中古車レンタカー事業の文字通り
“草分け”である、
㈱ワンズネットワーク 島一徳社長を講師に
お迎えして、ゼロから出発した「組織作りの
苦労話」とことんお話しいただく予定です。

乞うご期待!!
             

好評「ミニセミナー」テーマ (抜粋)

弊社では、異業種交流会や企業内勉強会、或いは
学校での保護者向けセミナー等の機会に、
豊富なコンサルティング実績の中からの、成功・失敗
事例のご紹介やポイント解説、実務ベースでの考え方
などを、皆様のご要望に沿って、1.5~3時間でお手軽に
お話しする「ミニセミナー」をご提供しております。

以下には、好評を頂いておりますミニセミナーのタイトル
の一部を掲載します。
幅広く皆様にご活用いただけますようお願いします。   

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<管理者育成>
①プレイングマネージャーのための「セルフマネジメント」の
“ツボ”をお話しするセミナー
②これでスッキリ!「報連相」の本当の仕組みをお話しする
セミナー
③部下指導の極意!「2層式PDCA」紹介セミナー

<職種別>
④営業マネージャーのための「セールス活動マネジメント」
セミナー
⑤営業マンのための「1日を最適に組み立てる」ための
“コツ”セミナー       

<組織作り>
⑥インターンシップを活用した「採用力アップ」セミナー

<就活・学校向け>
⑦就活を始める学生のための「就活力を身に付ける」
セミナー
⑧我が子を就活に送り出す親御さんのための
「親だけができる就活支援のしかた」を学ぶセミナー        

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この他にも、多数のラインナップをご用意して
おります。
詳しくは、問合せフォームにてご一報ください。         

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